외국어로 도움받는 공식 서비스

한국과 부산이 외국인을 위해 운영하는 무료 전화와 공식 사이트예요. 여행 문의, 통역, 비자, 분실물.

마지막 확인: 2026-10-18 · 규정·가격·시간은 바뀔 수 있어요. 중요한 건 공식 출처에서 확인하세요.

문의와 통역

한국관광공사가 운영해요. 여행 중 궁금한 것, 택시·가게와의 전화 통역, 불편 신고까지 할 수 있어요. 연결되면 원하는 언어 번호를 누르세요(러시아어·베트남어·태국어·말레이/인도네시아어는 8:00~19:00만). 외국 번호로는 +82-2-1330.

자원봉사자가 약 19개 언어로 전화 통역을 해 줘요. 1588-5644로 걸거나 BBB 앱에서 언어를 고르고, 필요하면 상대에게 휴대폰을 건네세요.

비자·연장·외국인등록증 문의. 평일 9:00~22:00, 약 20개 언어. 18시 이후엔 한국어·영어·중국어만 돼요. 안내 음성에서 언어 번호를 누르고 *를 누르세요.

부산시가 운영하는 외국인 주민용 다국어 사이트예요(비자·의료·주거·일자리). 부산글로벌센터 전화 상담: 1577-7716, 평일 9:30~18:30.

어느 휴대폰에서나 무료이고 통역도 돼요. 아플 때·도난·여권 분실 때 할 일은 긴급 연락처 페이지에 있어요.

경찰에 접수된 습득물은 온라인에서 찾을 수 있어요(예전 LOST112가 경찰민원24로 통합). 사이트가 한국어라 도움이 필요하면 1330에 전화하세요.